เคยไหม? ที่ต้องจำใจรับงานที่ไม่ถนัด หรืองานที่ล้นมืออยู่แล้ว แค่เพราะไม่อยากปฏิเสธคนอื่น สุดท้ายก็เครียด ทั้งงานก็ออกมาไม่ดี แถมยังเสียสุขภาพจิตอีกด้วย ถ้าไม่อยากตกอยู่ในสถานการณ์แบบนี้อีกต่อไป มาเรียนรู้เทคนิคปฏิเสธงานแบบมือโปรกัน!

ทำไมการปฏิเสธงานถึงยากจัง?

หลายคนรู้สึกว่าการปฏิเสธงานเป็นเรื่องยาก เพราะกลัวว่าจะทำให้คนอื่นผิดหวัง เสียใจ หรือมองว่าเราเป็นคนไม่ช่วยเหลือ บางคนอาจจะกลัวเสียโอกาสดีๆ ที่อาจจะเข้ามาในอนาคต แต่รู้ไหมว่า การรับงานที่ไม่ไหว ก็อาจจะส่งผลเสียมากกว่าที่คิดนะ

ลองคิดดูว่า ถ้าเราต้องทำงานที่ไม่ถนัด หรือทำงานที่เกินกำลังของเรา ผลลัพธ์ที่ได้ก็อาจจะไม่ดีเท่าที่ควร แถมยังทำให้เราเครียด กดดัน และหมดไฟในการทำงานอีกด้วย ในระยะยาว อาจจะส่งผลเสียต่อสุขภาพกายและสุขภาพจิตของเราได้เลยนะ

การปฏิเสธงาน ไม่ได้หมายความว่าเราเป็นคนไม่ดี หรือไม่ช่วยเหลือใคร แต่หมายถึงการที่เราเคารพตัวเอง รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และเลือกที่จะทำในสิ่งที่เหมาะสมกับเรามากที่สุดต่างหาก

ความกลัวที่ทำให้เรา Say Yes ทั้งที่ใจ Say No

• กลัวเสียน้ำใจ: ไม่อยากทำให้คนอื่นผิดหวัง กลัวเสียความสัมพันธ์
• กลัวเสียโอกาส: คิดว่างานนี้อาจจะนำมาซึ่งโอกาสดีๆ ในอนาคต
• รู้สึกผิด: รู้สึกว่าตัวเองควรจะช่วยเหลือคนอื่น

เคล็ดลับปฏิเสธงานแบบมือโปร ไม่เสียน้ำใจ

การปฏิเสธงานอย่างสุภาพและมีประสิทธิภาพ ต้องอาศัยทักษะในการสื่อสารที่ดี และความเข้าใจในสถานการณ์ต่างๆ ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้กันดูนะ

จำไว้ว่า การปฏิเสธที่ดี ไม่ได้หมายความว่าเราต้องโกหก หรือหาข้ออ้างที่ไม่เป็นความจริง แต่หมายถึงการที่เราสื่อสารความต้องการของเราอย่างตรงไปตรงมา แต่ยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นๆ ไว้ได้

สิ่งสำคัญคือ การแสดงความขอบคุณสำหรับโอกาสที่ได้รับ และอธิบายเหตุผลในการปฏิเสธอย่างชัดเจนและสุภาพ

เทคนิคที่ 1: ขอบคุณสำหรับโอกาส

เริ่มต้นด้วยการแสดงความขอบคุณสำหรับโอกาสที่ได้รับ จะช่วยให้ผู้ที่เสนองานรู้สึกว่า เราให้ความสำคัญกับเขา และไม่ได้มองข้ามความตั้งใจดีของเขา

ตัวอย่าง: "ขอบคุณมากๆ เลยนะคะที่ให้โอกาส..." หรือ "ขอบคุณที่นึกถึงหนูนะคะ..."

เทคนิคที่ 2: อธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนและสุภาพ

อธิบายเหตุผลในการปฏิเสธอย่างตรงไปตรงมา แต่ใช้ภาษาที่สุภาพและเข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่อาจจะทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดี

ตัวอย่าง: "ช่วงนี้หนูมีงานที่ต้องรับผิดชอบเยอะมากจริงๆ ค่ะ อาจจะไม่สามารถทำงานนี้ได้อย่างเต็มที่..." หรือ "หนูยังไม่มีความรู้ความสามารถในด้านนี้มากพอที่จะทำงานนี้ให้ดีได้ค่ะ..."

วิธีพูดแบบต่างๆ ให้เหมาะกับสถานการณ์

การปฏิเสธงานแต่ละครั้ง อาจจะต้องใช้คำพูดที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของเรากับผู้ที่เสนองาน และลักษณะของงานนั้นๆ ลองดูตัวอย่างเหล่านี้เป็นแนวทางนะ

จำไว้ว่า ไม่ว่าเราจะเลือกใช้คำพูดแบบไหน สิ่งสำคัญคือ การสื่อสารความต้องการของเราอย่างชัดเจน และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นๆ ไว้

ถ้าไม่แน่ใจว่าจะพูดอย่างไร ลองซ้อมพูดกับเพื่อน หรือคนในครอบครัวก่อนก็ได้นะ จะช่วยให้เรามั่นใจมากขึ้น

ปฏิเสธเพื่อนร่วมงาน

"ช่วงนี้งานที่ได้รับมอบหมายมาเยอะมากๆ เลย เกรงว่าจะไม่มีเวลาช่วยงานนี้ให้เต็มที่ได้ ถ้ามีอะไรให้ช่วยเล็กๆ น้อยๆ บอกได้เลยนะ"

ปฏิเสธหัวหน้า

"ขอบคุณสำหรับโอกาสครับ/ค่ะ แต่ช่วงนี้มีโปรเจกต์ที่ต้องโฟกัสอยู่หลายงาน เกรงว่าจะไม่สามารถทำงานนี้ให้ดีที่สุดได้ครับ/ค่ะ"

ปฏิเสธรุ่นพี่/อาจารย์

"ขอบคุณมากๆ เลยนะคะที่นึกถึง แต่ช่วงนี้หนูต้องเตรียมตัวสอบ อาจจะไม่สะดวกที่จะช่วยงานนี้ค่ะ ถ้ามีโอกาสหน้า ยินดีช่วยเต็มที่เลยค่ะ"

เมื่อไหร่ควร Say Yes?

ไม่ใช่ว่าทุกงานที่เข้ามา เราจะต้องปฏิเสธเสมอไป บางครั้งการรับงานใหม่ๆ ก็อาจจะเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองได้เหมือนกัน

ลองพิจารณาดูว่า งานนั้นๆ จะช่วยให้เราได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ หรือได้สร้าง Connection กับคนใหม่ๆ หรือไม่ ถ้างานนั้นๆ จะเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของเราในอนาคต ก็อาจจะลองพิจารณารับงานนั้นดู

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การประเมินความสามารถและเวลาของเราอย่างตรงไปตรงมา อย่ารับงานเกินกำลัง เพราะอาจจะทำให้เราเครียดและทำงานออกมาไม่ดี

ปัจจัยที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจ

• ความถนัดและความสนใจ: งานนั้นตรงกับความถนัดและความสนใจของเราหรือไม่
• เวลาและความพร้อม: เรามีเวลาและความพร้อมที่จะทำงานนั้นให้เสร็จตามกำหนดหรือไม่
• โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา: งานนั้นจะช่วยให้เราได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ หรือไม่

ดูแลใจตัวเอง ไม่ให้รู้สึกผิดหลังปฏิเสธ

หลังจากปฏิเสธงานไปแล้ว หลายคนอาจจะรู้สึกผิด หรือกังวลว่าคนอื่นจะมองเราไม่ดี ลองทำตามวิธีเหล่านี้ เพื่อดูแลใจตัวเองนะ

จำไว้ว่า การปฏิเสธงาน ไม่ได้หมายความว่าเราเป็นคนไม่ดี หรือไม่ช่วยเหลือใคร แต่หมายถึงการที่เราเคารพตัวเอง และเลือกที่จะทำในสิ่งที่เหมาะสมกับเรามากที่สุดต่างหาก

ถ้ายังรู้สึกผิดอยู่ ลองพูดคุยกับเพื่อนสนิท หรือคนในครอบครัว เพื่อระบายความรู้สึก และขอคำแนะนำดูนะ

วิธีจัดการความรู้สึกผิด

1. เตือนตัวเองว่าเรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ: เราไม่จำเป็นต้องรับทุกงานที่เข้ามา
2. ให้กำลังใจตัวเอง: บอกตัวเองว่าเราได้ตัดสินใจที่ดีที่สุดแล้ว
3. ทำกิจกรรมที่ชอบ: เพื่อผ่อนคลายความเครียดและความกังวล

รักษาความสัมพันธ์ที่ดี แม้ต้องปฏิเสธ

การปฏิเสธงาน ไม่จำเป็นต้องทำให้ความสัมพันธ์ของเรากับคนอื่นแย่ลง ถ้าเราปฏิเสธอย่างสุภาพและให้เกียรติ ก็ยังสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีไว้ได้

ลองเสนอทางเลือกอื่นให้กับผู้ที่เสนองาน เช่น แนะนำเพื่อนร่วมงานที่อาจจะสามารถช่วยงานนั้นได้ หรือเสนอที่จะช่วยเหลือในส่วนอื่นๆ ที่เราถนัด

สิ่งสำคัญคือ การแสดงความจริงใจและความตั้งใจดีของเรา แม้ว่าจะไม่สามารถรับงานนั้นได้

วิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีหลังปฏิเสธ

• เสนอทางเลือกอื่น: แนะนำคนอื่นที่อาจจะช่วยได้
• ช่วยเหลือในส่วนอื่นที่ทำได้: แสดงความตั้งใจดีที่จะช่วยเหลือ
• พูดคุยและให้กำลังใจ: แสดงความห่วงใยและความเข้าใจ

การปฏิเสธงานเป็นทักษะที่สำคัญในการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเรียน เรื่องงาน หรือเรื่องส่วนตัว การเรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างสุภาพและมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้เราสามารถดูแลตัวเอง รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นๆ และใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขมากขึ้น

ถ้าใครกำลังมีปัญหาในการปฏิเสธงาน หรือรู้สึกเครียดกับเรื่องนี้ ลองมาปรึกษาพวกเรา Lovecare Station ได้เสมอนะ พวกเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเสมอ!